카카오 플러스 친구 관리자 설정하는 방법

카카오 플러스친구 관리자 잘 설정하셔야 합니다~

카카오톡 플러스친구(채널)을 만들고 나면 아무래도 일반적인 연락용 플랫폼에서 SNS같은 플랫폼이 됩니다.

그리고 플러스 친구를 만드는 이유가 애초에 사업 홍보와 채널 자체에 자주 묻는 질문등을 설정하는 등, 일적으로 편리함을 더해줍니다.

사업을 한다면 채널을 만들어놔서 나쁠게 없겠죠? 카카오톡에서 키워드 검색을 하다가 업체 채널이 나오면 그게 자동 홍보이니까요.

카카오톡 플러스 친구(채널) 만드는 방법은 아래 링크를 참고해주세요.

 

카카오톡 채널 만들기 쉬운거였구나!

다만 잘 사용하지 않는 기능이다보니 플러스 친구를 만들고나서 사업주(대표)이외에도 채널 관리자를 두고 싶지만 어떻게 하는건지 잘 모르는 분들도 계십니다.

그래서 그 관리자를 어떻게 설정하는건지 저와 같이 확인해보시죠!

 

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카카오톡 채널 관리자센터

이 글을 보고 계신다면 당연히 채널을 개설하셨겠죠? 위 링크로 먼저 들어가주세요!

로그인을 해주시고, 왼쪽에 있는 탭을 봐주세요.

 

 

핸드폰으로 보시는 분은 불편하시겠지만 관리에서 관리자를 클릭해서 들어가줍니다.

 

 

그럼 이런 창이 뜨게됩니다.

여기서 카카오톡 아이디가 아니라 카카오톡 이메일을 직접 입력해서 초대해야 합니다.

무슨 말이냐면..

카카오톡에서 검색하는 아이디 말고, 카톡로그인하는 이메일을 적어야합니다.

아무리 아이디 적어봤자 초대되지 않습니다!

※ 관리자가 한 명 뿐이라면 하루종일 카카오톡
문의를 봐야하는 상황이 생길 수도 있으니
돌아가면서 관리할 몇 명은 있도록 해주세요.

관리자로 초대된 사람은 이후에 카카오톡 플러스 친구로 연락이 오면 고객을 응대할 수 있게 되는데요.

고객은 업체의 누가 나를 응대하는지 알 수 없지만, 관리자는 누가 응대했는지 볼 수 있습니다.

히스토리는 채널에서 누가 뭘했는지를 간단하게 표현해서 보여줍니다.

 

 

이렇게 누가 어디(채널중 하나)에 무슨 글이나 댓글, 채팅, 메시지나 쿠폰, 친구 관리(추가, 차단 등)를 했는지 간단하게 나오게 됩니다.

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알고나면 간단한데 알기전엔 멀어보이는 기능들이었습니다.

관리자 설정을 간단하게나마 설명드렸는데 도움이 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.