엔카 홈서비스 후기에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
이전에 믿을만한 중고차사이트 Best10에 대해서 알아보았는데요. 엔카, 케이카, 보배드림 등 믿을만한 중고차사이트별 장단점이 궁금하신 분들은 아래의 글을 참고해주세요.
믿을만한 중고차사이트 Best 10 (엔카, 케이카, 보배드림 등)
중고차 사이트, 믿을만한중고차사이트에 대해서 알려드리도록 하겠습니다. 이전에 국민은행 KB 매직카 대출 신청방법과 조건, 후기에 대해서 작성했었는데요. 중고차 구매하실 때 대출을 생각
moneyonmymind.tistory.com
엔카 홈서비스
안녕하세요. 오늘은 엔카 홈서비스에 대해서 알아보려고 하는데요. 엔카 홈서비스란, 중고차 사이트인 엔카에서 구입하실 경우 7일동안 ㅏ보시고 구매를 결정하는 서비스입니다.
만약 마음에 안드신다면 엔카 홈서비스 환불을 해도 되는데요. 이 서비스 때문에 엔카를 이용하시는 분들이 늘어나기도 했습니다.
뿐만 아니라 무사고 진단된 차만 배송이 되고 집 앞으로 배송해주기 때문에 신뢰하고 차를 구매할 수 있도록 해주는데요. 현금영수증도 발행되어 소득공제가 가능하다고 하니 참고해주세요.
엔카 홈서비스 주말에는 차량 수령이 어려운 편이며 엔카 홈서비스 비용은 3일까지는 무료이나 4일부터는 차량 이용비용이 든다고 하니 알아두시면 되겠습니다.
이외의 더 자세한 내용이 궁금하시거나 홈서비스 신청을 원하시는 분들은 아래의 엔카 홈서비스 공식페이지를 참고해주세요.
[7일간 타보고 결정 | 엔카홈서비스 - 대한민국 No.1 중고차 플랫폼]
7일간 타보고 결정하는 엔카 홈서비스, 무사고 엔카진단차량, 비대면 온라인신청, 7일 내환불 가능 엔카홈서비스 차량보기, 오늘 신청하고 내일 받아보세요. 시간, 거리 관계없이 내 차가 집으로
www.encar.com
엔카 홈서비스 후기
이제 엔카 홈서비스 후기에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다. 바로 시작하시죠.
1. 엔카 홈서비스 디시
1. 케이카 보다 물량이 많아서 원하는 매물 고를수 있음
2. 7일간 환불 가능인데 3일까지는 무료 환불 그 이후는 돈 좀 내야함
3. 물론 무료환불이라도 탁송비 등은 받음
4. 케이카보다 가격이 싼데 거기에 다시 매도비랑 탁송비 받으니 크게는 차이 안남
5. 경기-부산 기준 16만원 탁송비 합리적인 가격이라 봄
6. 차 상태는 괜찮다고 생각 됨
7. 7일 후에 아마 인수 할 것 같음
8. 끝 댓글보기
2. 엔카보증 후기 클리앙
중고차 구매기 엔카+엔카진단+엔카보증
안녕하세요. 맨날 눈팅만 하다가 처음으로 글을 써보네요.
항상 클리앙에서 많은 도움되는 글을 받았는데 저도 한번 써보려고 합니다.
2020년 여름에 SUV를 뒤에서 박아서 폐차가 되버린 11년식 스파크를 뒤로하고 한동안 뚜벅이 모드로 살았습니다.
코로나로 9시 이후에는 30% 감축된 대중교통 상황과 출퇴근의 편리성 주말에 나들이 목적으로 중고차를 구매하게 됩니다.
예산은 자동차보험을 뺀 차량금액+세금 = 1000만원으로 잡고 매물을 찾았습니다.
아내가 중고차에 대한 불신이 있어 새차를 사기를 원했지만.. 그러면 한.. 3년은 모아야 살 수 있는 현실에 유튜브에서 중고차 사는 방법을 공부한 이후에 엔카(Encar)에서 중고차를 사보기로 했습니다.
성능기록부, 보험이력, 엔카진단이 되어있는 차만 검색해서 샀습니다.
새차를 사자고 하시던 아내가 어느날 갑자기 중고차를 사도 된다고 하길래.
그날 바로… 구매했습니다. 언제 마음이 바뀌실지 모르기 때문입니다.
13년식 YF 브릴리언트 lpi 모던(장애인용)- 12만km을 구매했습니다. 경차는 이제 몸이 힘들어서 못타겠고, 준중형을 가자니 나중에 애가 생기면 큰차가 필요한 것 + 아내가 큰 차.. 즉 SUV를 원해서 준중형 가면 만족을 못할 것 같아서..
지금은 lpi 승용차를 누구나 구매할 수 있었지만 규제가 풀린지 2~3년 밖에 되지 않아서 lpi 승용 중고차 매물은 대부분 일반렌트카, 장기렌트(기업 임원용), 장애인용 밖에 없습니다.
조건은 930만원에 엔카보증(40만원 - 6개월 10000km)포함 된 차량을 구매했습니다.
주요 옵션은 파노라마 썬루프, 열선(앞자리, 뒷자리 모두), 통풍(운전,조수석), 전동시트 포함입니다.
차는 지방에서 탁송으로 받았습니다. 대략 점심 전에 결제하고 저녁 8시에 정도에 받았습니다. 한국은 참 배송이 빠르다는 것을 느꼈습니다. 가격은 세금 포함하여 대략 1000만원이 조금 넘었습니다.
일단 차를 받고 보니, 저나 아내나 참 만족했습니다.
- 경차 타다가 중형 자동차 타니 차가 실내공간이 크다.
- 열선도 경차보다 더 따뜻하고 2단계로 된다! 심지어 뒷자리도 열선이 있다!
- 아내가 차에서 화장을 자주하는데, 아날로그 등이지만 햇빛가리개 열면 거울과 등이 있다!
- 통풍시트도 있다!
- 선루프 없어도 된다고 했는데, 좌석에 달린 창문 열면 머리 망가지고 바람이 너무 쎈데, 선루프는 공기 순환만 되서 좋다!
- 경차 lpg와 연비를 비교하니 거의 차이가 없거나 더 좋다 (스파크 1km = 80원~100원, 쏘나타 1km = 85~90원)
- 주차감지 센서가 앞에도 있고 뒤에도 있다! 이전차는 뒤에만 있었고 후방카메라도 없었어요.
차에 대해서 여러번 공부해 봐도 현장에서 가서 별로 체크할 것이 없을 것 같아서 인터넷으로 샀습니다.
차를 사고 생긴 문제는 다음과 같습니다.
- 운전자쪽 자동윈도우가 올라오다가 자동으로 내려갑니다. 두번 하면 다시 올라가요
- 핸들에서 틱틱 소리가 납니다. 저는 몰랐는데 평소에 가는 카센터 정비사님이 알려주셨어요. (MDPS 커플링 문제 - 나중에 알고보니 리콜 해당사항이라고..)
- 엔진코일(잘 다니다가 어느날 갑자기 엔진 진동음이 불규칙적이라서..)
- 블루투스 안됨 - 이 부분은 이야기가 깁니다..
- 브레이크등 나감(LED 면발광 문제인데 교체하면 한쪽당 부품값만 한 13만원 합니다. 일부 사설 업체에서 수리하면 5만원정도 합니다.)
여튼 엔카에 전화해서 자기부담금 5만원+점화플러그(미 보증대상 25000원) 해서 총 75000원에 1,2,3번 갈았네요. 만약에 현장에서 가서 차를 봤으면 윈도우 문제는 알 수 있었을 것 같고 엔진코일은 몰랐을테지만 원래 수리비가 4만원 정도 합니다.
4번 문제는 핸들에 블루투스 핸즈프리 버튼과 운전자석 쪽에 마이크도 있는데, 이전 사용자가 오디오가 망가져서 교체하면서 가격이 저렴한 블루투스 없는 순정오디오로 교체한겁니다… 거기다가 네비게이션은 지니 MP700S라고 싸구려.. 네비를 달아놨습니다.
엔카에 전화하니 처음에는 제가 블루투스를 할 줄 모르는 걸로 생각하셔서 몇번 통화를 하고, 이 과정에서 알게 된 것은 엔카진단은 블루투스 옵션이 있는 것을 확인만 하지 정상작동은 확인하지 않는다고 하더군요. 실제로 홈페이지를 뒤져보니, 작동유무는 빠져있습니다. 여튼 1,2,3번을 고치면서 공업사에서 오디오 문제에 대해서 정확히 파악한 후에 엔카 담당자와 전화한 후에 돈으로 보상받기로 했습니다.
참고로 차량가격 천만원 이상이면 1% 보상, 이하면 10만원을 보상해 준다고 합니다.
이 돈으로 3세대 블루투스 되는 중고 순정오디오를 사서 자가 설치할지 아니면 한 50만원 주고 안드로이드 올인원을 설치할지 고민중입니다ㅋ 이차에 더 돈을 쓰는 것이 맞나? 싶네요. 사실 통화할때 핸즈프리 말고는 저는 주로 라디오를 들어서요ㅋ
마지막으로 5번은 네이버카페에서 글을 보고 현대자동차 a/s 접수하면서 *지역주재원과 통화를 원한다고 하시면서 증상을 이야기 했더니 블루핸즈 통해서 공임비 3만원 정도 내고 무료 교체해주시기로 했습니다.
그래서 오늘 블루핸즈가서 우측 후미등을 교체하려고 했더니, 좌측 후미등도 그 사이에 나가버렸네요???
그래서 지역주재원분과 통화했더니 좌측도 해주신다고 해서 3만원에 양쪽 모두 교체!
요즘 품질경영 이야기해서 그런지 별말 없이 해주시더군요 ㅎㅎ
애초에 문제 없이 만들어야 하지 않냐고 하실 수도 있지만, 그래도 해결이 되서 만족하네요.
의견교환하는데 좀 어려움이 있었지만, 엔카에서도 마지막까지 감정을 보이지 않으시고 직원과 손님으로서 인격적으로 통화해주셔서 감사드립니다.
*지역주재원: 본사에서 지역마다 블루핸즈를 관리하고 소비자분쟁을 해결해주는 직원분
[참고] 엔카 = GMarket 같이 중개해주는 곳이고 Kcar는 쿠팡 같이 직접매입해서 판매하는 곳인데 차량 점검을 꼼꼼히 해서 파는 것은 Kcar 인것 같아요. 다만 가격이 엔카가 조금 더 쌉니다. 가끔 Kcar가 엔카랑 가격이 비슷해지는 경우가 있는데.. 그럼 Kcar가 낫습니다. 초보자는 Kcar가시면 좋지만 금액적인 어려움이 있어요~ 예전에 엔카직영이 분리 매각되면서 Kcar로 이름이 바뀌었습니다. 그리고 Kcar는
3줄 요약
- 엔카에서 차를 살꺼면 직접 보지 못하는 경우 딜러에게 들어있는 옵션이 모두 정상 작동하는지 물어보고 답변을 받을 것. (엔카 홈서비스처럼 3~7일정도 타보고 반품할 수 있는 옵션이 있으면 더 좋아요)
- 엔카진단을 다 믿지 말고, 엔카보증도 구매할 것 추천(10만키로 전 후 차량)
- 자기 돈 들여서 무조건 고치지 말고 혹시 결함인지 리콜인지 해당 차량의 네이버카페에서 정보를 수집할 것!
p.s 어떠한 경제적인 이익이나 도움을 받지 않고 사용기를 작성하였습니다. 다른 이용자 분들께 도움 되셨길 바랍니다. 댓글보기
[중고차 구매기] 엔카(Encar) + 엔카진단 + 엔카보증 : 클리앙
안녕하세요. 맨날 눈팅만 하다가 처음으로 글을 써보네요. 항상 클리앙에서 많은 도움되는 글을 받았는데 저도 한번 써보려고 합니다. 2020년 여름에 SUV를 뒤에서 박아서 폐차가 되버린 11년식 스
www.clien.net
3. 엔카 홈서비스 클리앙
엔카 홈서비스 첫느낌...괜찮네요.
4. 엔카 홈서비스 7일 후기
오늘은 중고차 구입 세번째 이야기 ’7일 동안 한 일과 환불 할 뻔한 사연‘입니다.
두번째 후기는, 홈서비스 신청부터 탁송까지 실제 후기이오니 필요한 정보가 있으시다면 보고 오셔도 좋을 것 같아요.
4/13: 대출 승인, 보험, 현금 이체 내역 확인 등 종일 작업/ 탁송 날짜&시간 정함
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1일차: 오후 4시 차량 인수 후 시간 없어 아무것도 못 함
2일차: 오전에 정비소 직접 몰고 가서 상태 확인 (침수차 여부, 무사고 여부, 전반적인 차량 상태)
후 침수차X, 무사고O, 전반적으로 양호 하다하여 환불 생각 없어짐.
but, 저녁 주행 하려던 문제 발견
3일차: 아침부터 영업하는 가까운 정비소 찾아가서 확인 & 30분 이상 장거리 운전 해 봄
.
.
4/20 (목) 7일차: 7일차까지 문제 없이 타다가 자동 구매확정 됨
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.
4/27 (목) 자동차 등록증 및 영수증 서류 도착
1일차 (탁송 당일): 받자마자 차량 전체 컨디션 체크!
정비소를 가거나 방문 정비 기사님 모셔서 전동시트, 뒷좌석 의자 젖히는 버튼 등 빠짐 없이 체크 해야하고 체크리스트를 작성 해 두셔도 좋습니다.
(누유의 경우에는 있다 하더라도 완벽히 정비가 된 후에는 2~3주 더 달려 본 뒤에 정확하게 알 수 있다고 해요.)
2일차: 장거리 주행 꼭!! 브레이크&엑셀 컨디션, 소음, 떨림, rpm 등은 그냥 체크 할 때랑 실제 주행 할 때와 다를 수가 있기 때문에 꼭 달려보아야해요.
3일차: 시간이 없어서 못 했던 것 채우는 날 or 환불 신청하는 날 이라고 보시면 되세요.
2일차 때
환불 할 뻔?
엔카 홈서비스 탁송 다음날, 자주 가는 정비소에 들러 상태 보고 구매 결정 할 거다 말씀드리고서 전체 점검 받았어요.
무사고가 맞는지, 침수차는 아닌지, 누유 상태, 작동 상태 등 큰 부분 위주로 봐주셨고 공기압, 차량 등, 버튼 작동여부 기타 봐주신 결과.
무사고 o, 침수 x, 누유 x (But, 실제 누유는 2~3주 탄 뒤 나타난다고 함.) 차량 상태는 전반적으로 괜찮다고 하셔서 1차 통과!
2차로 30분~1시간 거리 운행 해 본 결과 괜찮았고 특히 싼타페 tm의 고질병이라는 오르막길에서의 rpm 불안정도 있기는 했지만 심하지 않아서 (명의가 넘어 온 뒤 블루핸즈에 가서 무상수리 여부 확인 예정이었음) 2차 통과.
그러나! 남편과 장거리 드라이브 다녀오려 조수석에 탑승 후 생각치도 못한 문제 발견.
조수석 전동시트 모든 버튼이 작동을 하지 않는거에요.
(당연히 정비소에서 다 봐주셨을거라 생각했음)
만약, 고장난거라던지 문제가 있는거라면 바로 환불처리 하려했어요.
그럼 애초에 작동 안되는 전동시트임을 알고서도 정상 차량이라하고 판거잖아!!!!
토요일이라 엔카 담당자 상담 안되고 저녁이라 중고차 회사는 퇴근한 상태여서 다음날 일요일 아침 가까운 정비소 찾아갔어요.
일요일이라 예약 외에 정비가 힘들다하셨지만 상황을 말씀드리니 정말 감사하게도 잠시 봐주신다하셨고,
연결하고 나니 정상적으로 작동을 했는데 휴즈가 왜 빠져 있는지는 아직 의문..
그럼 지정 된 수리업체에 가서 수리를 하시라하던지 수리비를 제공 해 주신다한다던지 혹은 모른체 하시던지 (?) 어떻게든 빠른 진행이 되거든요.
구매확정7일차에 자동 구매확정 됨
탁송 4일차부터 환불하시는 분은 안계시겠죠?
3일차가 되면 거의 마음이 잡히실거라 환불 할 마음이 없으시다면 일찍이 구매확정을 눌러도 되고 7일차가 되면 자동으로 되니 그냥 두셔도 괜찮아요.
단, 일찍 구매확정을 누르시는만큼 차량이전이 하루 빨리 되기 때문에 하루 빨리 내 차가 된답니다. 서류도 그만큼 빨리 받을 수 있구요.
예를 들어 현대차를 구입하셨다면 차량 이전 후 명의자가 상사가 아니게 되어야 블루핸즈를 갈 수 있죠.
어떤 분들의 엔카 실제 후기를 보니 2~3일만 지나도 구매홛정 하실건지 겁나게 쪼으는 곳도 있다고 하는데 저희는 자동 구매확정 되는 7일까지 한번도 쪼으지 않으시더군요. 저희는 예상대로 괜찮은 딜러를 만난 것 같아요. 또한, 차 상태도 중고차 치고 비싼 금액으로 구입한만큼 괜찮은 상태였구요.
결론적으로, 중고차 앱 엔카 홈서비스 7일 기간 동안 차량 전체 점검, 장거리 주행도 해보고 환불 할 뻔도 하고 내,외부 세차도 하고 무지하게 바쁜 시간을 보내었습니다.
어찌되었건 3일 내로는 모든게 다 결정 나야 더 큰 금액을 소비하지 않기 때문에 그 3일 동안 차량 전체 점검, 장거리 주행, 주행 후 문제가 생길 시 또 정비소를 들려야하니 며칠 동안은 넉넉하게 시간을 내면 좋다! 입니다.
5. 엔카 홈서비스 후기
1. 사이트에서 홈서비스를 신청한 뒤에도 실제 엔카 담당자가 딜러와 홈서비스 진행 가능여부를 확인한 뒤에 확정됩니다.
- 즉, 홈서비스를 주말에 신청하게 되면 다음 영업일까지 대기하는 시간이 발생하는데요, 이 사이에 딜러가 차량을 판매하게되면.. 홈서비스가 취소되는 구조 같습니다.
- 저는 연휴기간에 신청해서 거의 2일을 대기하며 조마조마했는데.. 다행이도(?) 차량을 받을 수 있었습니다.
2. 실제로 엔카 담당자가 차량을 보러가서 직접 검수하지는 않았습니다.
- 제가 신청한 차는 담당자분이 실제 방문하지 않고 딜러에게 차량 내외관 사진을 요청하고 저에게 전달만 해주셨습니다.
ㄴ 안내페이지에 자세히 보니 '일부 차량에 한해서' 라는 항목이 보입니다 ㅎㅎㅎ
왜 제 차는....
- 엔카에 올라와있는 사진과는 다른 당시에 새로 찍은 사진을 보내주긴 합니다. 저는 24장 정도 보내주셨구요, 궁금한 부분이 있으면 찍어서 보내준다고 하십니다.
3. 엔카페이 가입 및 보험 가입
- 저는 엔카페이 서비스로 100만원만 납입한 후 구매 확정시점에 전액 현금으로 지불할 계획이었는데요, 엔카페이 서비스가 현대캐피탈이랑 연계해서 진행되는거라... 대출 신청 프로세스를 쭉 거치게되는데 요게 시간이 좀 걸립니다. (30분 정도..?)
- 엔카페이 가입 -> 예치금 100만원 입금 -> 계약서 작성 -> 보험 가입 -> 배송 일정 협의 순서대로 진행되었습니다.
- 담당자 배정이 오전 9시 조금 넘어서 되었고... 거의 저녁 6시쯤 마무리했던 것 같습니다. (제가 중간에 미팅들어가느라 2시간동안 아무 진행도 못했던 탓도 있습니다 ㅎㅎ)
4. 차량 반납 선택 시 발생되는 비용
- 7일 내에 반납이 가능하고 환불해준다고 광고하고 있는데요, 기본적으로 언제 반납하던지간에 차량 재상품화 비용을 청구합니다. (금액은 차량마다 다릅니다.)
- 4일차 반납부터는 1일당 10만원의 사용 비용이 청구 (금액은 차량마다 다릅니다.)
- 100km 이상 주행하면 100km 당 2만원의 추가 금액을 부과합니다. + 기름값도 청구합니다.
- 탁송비 역시 추가 부과합니다. 받을때도 내지만 반납할때도 고객이 부담합니다. (탁송 거리에 따라 다르겠죠?)
- 즉, 7일 내에 반납했을 때 면제해주는 금액은 홈서비스 이용료 11만원입니다. 7일내 환불 가능이라는 표현은 저 홈서비스 이용료를 말하는 겁니다 ㅎㅎ
- 제 경우 3일차에 반납을 가정했을 때, 재상품화 비용 15만원 + 왕복 탁송료 9만원 + 주행거리 2만원해서 총 26만원이 청구되는 상황이었습니다. 기름값은... 제가 기름을 많이 채워놓은 경우 따로 발생하지 않는다고 하셨습니다.
5. 마무리
엔카에 올라와있는 정보를 토대로 좋은 매물인지 스크리닝을 충분히 하고 신청해보았는데요, 집앞까지 가져다주고 실제로 오랜시간 운전해볼 수 있다보니 저는 만족스러웠습니다.
중간에 반납했을 때 비용이 어느정도 들어가는걸 반드시 계산해보시고 활용하시면 좋을 것 같습니다. (실제로 몰아볼 수 있는 기회비용이겠죠? ㅎㅎ)
참고로 저는 3일 동안 열심히 타보고 하체도 확인해본 뒤.. 고민 끝에 인수를 결정했습니다. ㅎㅎ
마무리
이외의 다른 유용한 글이 궁금하신 분들은 아래의 글을 참고해주세요.
- 국민카드KB 매직카 대출 신청방법과 조건, 후기(중고차, 신차 모두포함)
- 한문철운전자보험 특약, 보장범위(장단점, 후기 포함)
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